میخواین بدونین با مشتری های بدقلق چطوری کنار بیاین؟
راهکارهایی برای مشتری های بدقلق
توی این کلیپ می خوایم یک راه حل سروشن به شمت بدیم در مورد مشتریان بد قلق
بعضی از مشتریان هستند که در هر قیمتی به دنبال تخفیف گرفتن از شما هستند حتی اگه قیمت عادلانه و منصفانه ای
به اونها بدیم باز هم دوست ندارند از شما تخفیف بگیرند شما با این جور مشتریان چطوری رفتار می کنید؟
دوستان من یکی از سیاست های فروش، سیاست فروش کار باستی یعنی چی یعنی اگر کسی تخفیف بیجا میخواد بهش بگید
اشکالی نداره یک آپشنش رو حذف کنید اگر این قابلیت رو داره به عنوان مثال ماشین میخواین بفروشید و قیمت اون ماشین
به عنوان مثال 100 میلیونه، 10 میلیون هم روش آپشن داره، اون طرف اصرار به این میگه که نه باید اینو به من 90 میلیون
تومن بدی وقتی می بینید که فقط روی همین موضوع هی داره اصرار می کنه که تخفیف بدین بگید اشکالی نداره
من تخفیف بهت میدم اما زمان فروش آپشن هاش رو ازش حذف کنید یا همون موقع بهش این رو بگید اشکالی نداره آپشن
هاش رو بهت نمیدم این یکی از ابزاریه که کمک می کنه شما قیمتتون رو به قیمت مطلوب خودتون برگردونید توی موارد مختلف
دیگه هم این اتفاق می افته یه سروشن دومی هم وجود داره و اون اینه که یک اشانتیون به این مشتری بدقلق بدیم
به عنوان مثال یه هدیه ی کوچولو، یه محصول کوچولو بهش در کنار این بدیم که این جای تخفیف، این دو تا سروشن دو تا
سروشن هایی که تیم آموزش نقوی خدمت شما آماده کردن که بتونید کسب و کارتون رو پر رونق تر کنید
و هر روز سود بیشتری داشته باشید.
شاد و پیروز و موفق باشید.
با من باشید تا به شما بگم چطور محصولاتتون رو شخصی سازی کنید.
شخصی سازی محصولات
توی این کلیپ می خوایم در مورد یکی از بهترین مزیت رقابتی ها که بیزینس های بزرگ دنیا که درآمد های میلیون دلاری دارن
توی بیزینس شون رعایت می کنن با شما صحبت کنیم.
دوستان من اون مزیت بزرگ رقابتی، مزیت رقابتی شخصی سازی محصولاته، یعنی چی؟
یعنی اون محصول رو با توجه به اطلاعاتی که شما از اون مشتری کسب کردید و اون رابطه ای که با مشتری، اطلاعاتی که به شما
داده کمک می کنه که شما اون محصول رو خاص او مشتری کنید مثلا شرکت اپل توی گوشی هاش یه آپشنی گذاشته بود که
شما میتونستید با لیزر خیلی ریز اسم تون یا اون لوگویی که دوست دارید رو روی دستگاه اپل تون ثبت بکنید یه سری مدل های
زنجیره ای هستن که وقتی شما در یکی از اون هتل ها یه مدتی اقامت می کنید هرچی در رابطه با اون اتاق خواستین رو سیو
می کنن و در هر جای دنیا به عنوان مثال اگر که از بالشت های پری استفاده کنید در هر جای دنیا از اون هتل استفاده بکنید و از
شعبات اون هتل استفاده کنید همون اطلاعات رو بدون نیاز به اینکه شما بگید برای شما رعایت می کنن یا وقتی که شما
میخواید به یکی از اتاق های اونها برید روی در اون اتاق به اسم شما به فارسی خوش آمد گویی می کنن وقتی که بدونن شما
به عنوان مثال از مشروبات الکی استفاده نمی کنید توی یخچال شما از نوشیدنی های حلال استفاده می کنن
این حس شخصی سازی رو شما اگه بتونید به مشتریان تون انتقال بدین قطعا یک مزیت رقابتی بزرگید.
شاد و پیروز و موفق باشید.
مهمترین خصلت ی همکار خوب چیه؟
به نظر شما مهم ترین خصلت یک همکار، هم تیمی چیه؟
دوستان به نظر میاد مهم ترین خصلت یک همکار قابل اعتماد بودنشه یعنی اینکه شما بتونید ازش خیال تون راحت بشه که اگر
کاری رو تعهد می کنه بهترین مدل انجام بده البته باید بلد اون کار باشه اما به نظر من در کنار تخصص، اگر تخصص صد واحد
مهمه قابل اعتماد بودن و تعهد کاری و خوش قول بودن به صد واحد مهمه. جالبه بهتون بگم همکار ما تو زندگی هم همین
طوریه ما باید همکار خوش قولی در زندگی باشیم، همکار قابل اعتمادی در زندگی باشیم که زندگی مون و شاد و شیرین
و موفق کنیم تو رابطه دوستانه هم همین طوریه. ما اگر دوست راستی باشیم یار، یاری باشیم دوستانمون زیاد میشن،
اعتبار حرف ما میره بالا.
دوستان من کار من طلا و جواهره توی بازار تهران بعضی ها هستن سرمایه ی مالی ممکنه توی برهه ای نداشته باشن
اما اعتبار دارن آیا شما هم تو کارتون اعتبار سازی کردین؟
آیا تو رابطه تون اعتبار سازی کردین؟
دل کسی تو رابطش با شما گرم هست؟
اگر اینجوریه واقعا بهتون تبریک میگم.
شاد و پیروز و موفق باشید.
